# Política de privacidade — Lavandeira Living Apartments

> O site recolhe apenas os dados que introduz no formulário de pedido de informações e guarda-os para lhe responder. Não usa cookies de rastreio nem publicidade.

## Responsável pelo tratamento

Lavandeira Living Apartments, Rua Chã 78-82, 4000-165 Porto. O contacto para questões de privacidade faz-se pelo formulário em https://lavandeira.nexiagent.com/contacto (assunto: privacidade). A identificação completa da entidade responsável será publicada nesta página.

## Que dados recolhemos

Quando envia um pedido pelo formulário ou pela API pública, recolhemos: nome (opcional), email (obrigatório), telefone (opcional), interesse, apartamento de interesse, data aproximada de entrada, duração pretendida, número de pessoas, mensagem, a página de origem do pedido, a data e hora, e o endereço IP de quem envia (para prevenir abusos e limitar o número de pedidos).

## Para quê

Exclusivamente para responder ao seu pedido de informações, disponibilidade ou visita. Não enviamos newsletters nem cedemos os dados a terceiros para marketing.

## Onde ficam e por quanto tempo

Os pedidos são guardados num ficheiro no nosso servidor, em Portugal ou na União Europeia, e, quando o envio de email estiver configurado, são também enviados por email à equipa. Conservamos os pedidos durante o tempo necessário para os tratar e, no máximo, 24 meses após o último contacto, salvo obrigação legal ou relação contratual entretanto iniciada.

## Cookies e serviços de terceiros

O site não usa cookies de análise nem de publicidade. O mapa da página de localização é carregado do Google Maps e está sujeito à política de privacidade da Google. As fontes e imagens são servidas pelo nosso próprio domínio. O tráfego passa pela rede Cloudflare, que aplica proteção contra abusos e pode registar dados técnicos de ligação.

## Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, pode pedir o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados, opor-se ao tratamento ou apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt). Para exercer estes direitos, escreva-nos pelo formulário de contacto.

## Agentes e API

A API pública em https://lavandeira.nexiagent.com/api devolve apenas informação já publicada no site (apartamentos) e recebe pedidos de informação. Os pedidos submetidos pela API são tratados como os do formulário.

---

Lavandeira Living Apartments · Rua Chã 78-82, 4000-165 Porto · [https://lavandeira.nexiagent.com](https://lavandeira.nexiagent.com) · Versão HTML desta página e [llms.txt](https://lavandeira.nexiagent.com/llms.txt) · API: [openapi.json](https://lavandeira.nexiagent.com/openapi.json)